Was gilt, wenn du bei BALANCE4LIFE eine Analyse, eine Beratung, ein Coaching oder eine Veranstaltung buchst – klar formuliert, damit du weißt, woran du bist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen · Stand: Oktober 2026
- Deinen Termin kannst du bis 48 Stunden vorher selbst umbuchen.
- Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
- Meine Analysen und Beratungen fördern Gesundheit und Leistungsfähigkeit – eine ärztliche Behandlung oder Diagnose stellen sie nicht dar und ersetzen sie nicht.
- Gutscheine sind - sofern nicht anders angegeben - drei Jahre lang gültig.
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die du mit BALANCE4LIFE – Katja Mangold über den Online-Shop auf balance4life.de, per E-Mail, telefonisch oder vor Ort schließt. Verbraucherin oder Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken schließt (§ 13 BGB).
Für Unternehmen, Vereine und Veranstalter – etwa bei Vorträgen, Workshops, betrieblichem Gesundheitsmanagement oder Messungen vor Ort – können individuelle Vereinbarungen gelten. Sie gehen diesen AGB vor.
Anbieterin
BALANCE4LIFE – Katja Mangold
Sandgrube 5, 79291 Merdingen, Deutschland
Telefon +49 7668 952360 · E-Mail shop@balance4life.de
USt-IdNr. DE236039354
Meine Leistungen
Ich biete Analysen und Diagnostik (z. B. Stoffwechselanalyse, Leistungsdiagnostik, Fitness-Test), Nutrition Fitting, Beratung, Sprechstunde und Coaching, individuelle Ernährungs- und Trainingspläne, Webinare, Workshops, Vorträge und Veranstaltungen sowie Gutscheine an. Inhalt, Umfang, Dauer und Ort – Praxisraum in Merdingen, ein externer Ort oder online – stehen in der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
Ich arbeite fachlich fundiert und nach aktuellem Wissensstand. Einen bestimmten Erfolg, etwa eine Gewichtsveränderung oder Leistungssteigerung, kann ich nicht zusagen, weil er auch von deiner Umsetzung und vielen weiteren Faktoren abhängt.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen im Shop ist noch kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf den Button „Jetzt bezahlen“ am Ende des Bestellvorgangs gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Vorher kannst du alle Angaben prüfen und korrigieren. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Vertragssprache ist Deutsch. Deine Bestelldaten erhältst du per E-Mail; diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite aufrufen, speichern und ausdrucken.
Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Du bezahlst mit einer der im Checkout angebotenen Zahlungsarten; der Betrag ist mit der Bestellung fällig. Leistungen, die ich mit Unternehmen, Vereinen oder Veranstaltern vereinbare, rechne ich nach Absprache ab.
Termine, Umbuchung und Absage
Deinen Termin wählst du bei der Buchung im Kalender, oder wir stimmen ihn gemeinsam ab. Über den Link in deiner Buchungsbestätigung kannst du ihn bis 48 Stunden vorher selbst umbuchen.
Sagst du später ab oder kommst nicht, darf ich den vollen Preis berechnen, weil ich den Termin so kurzfristig meist nicht neu vergeben kann. Dir bleibt der Nachweis, dass mir kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Kommt etwas Wichtiges dazwischen, etwa eine Krankheit, melde dich bitte – meist finden wir eine Lösung.
Muss ich einen Termin absagen, biete ich dir einen Ersatztermin an oder erstatte dir bereits gezahlte Beträge. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Veranstaltungen, Webinare und Workshops
Für gebuchte Veranstaltungen, Webinare und Workshops mit festem Termin gilt - sofern in den Buchungsbedingungen keine anderen Fristen angegeben werden - bei einer Stornierung durch dich:
| Stornierung | Erstattung |
|---|---|
| bis 16 Wochen vor Beginn | 100 % des Preises |
| bis 8 Wochen vor Beginn | 50 % des Preises als Gutschein |
| weniger als 8 Wochen vor Beginn | keine Erstattung |
Dir bleibt der Nachweis, dass mir kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Statt zu stornieren, kannst du jederzeit eine Ersatzperson benennen. Stornierungen schickst du bitte per E-Mail an shop@balance4life.de.
Fällt eine Veranstaltung aus, etwa wegen zu weniger Anmeldungen oder Krankheit der Referentin, erstatte ich dir den vollen Preis. Für Veranstaltungen zu einem festen Termin, die der Freizeitgestaltung dienen, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Gesundheit, Sicherheit und Ergebnisse
Meine Leistungen dienen der Gesundheitsförderung, der Ernährungsberatung und der Entwicklung deiner Leistungsfähigkeit. Sie sind keine ärztliche oder heilkundliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung und ersetzen diese nicht. Wenn du Beschwerden hast, erkrankt bist oder in Behandlung bist, sprich Veränderungen bitte mit deiner Ärztin oder deinem Arzt ab.
Vor Belastungstests wie Leistungsdiagnostik und Fitness-Test frage ich deinen Gesundheitszustand ab. Bitte beantworte die Fragen vollständig und sag mir, wenn du dich am Testtag nicht fit fühlst. Bei Vorerkrankungen, besonders des Herz-Kreislauf-Systems, ist vorab eine ärztliche Abklärung sinnvoll. Aus Sicherheitsgründen kann ich einen Test anpassen, unterbrechen oder beenden.
Messwerte sind eine Momentaufnahme unter den Bedingungen des Testtags. Werte, die daraus berechnet oder geschätzt werden – etwa Energiebedarf oder Trainingsbereiche –, beruhen auf anerkannten Modellen und sind Orientierungswerte für dein Training und deine Ernährung.
Pläne und Unterlagen
Ernährungs- und Trainingspläne, Auswertungen und Unterlagen erstelle ich individuell für dich. Sie sind für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt; Weitergabe oder Veröffentlichung nur mit meiner Zustimmung.
Gutscheine
Gutscheine erhältst du digital. Sie sind - sofern nicht anders anders angegeben - drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem du sie gekauft hast, und lassen sich für die genannte Leistung oder bis zu ihrem Wert für Leistungen im Shop einlösen. Nicht alle Gutscheine sind übertragbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich; dein gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf bleibt bestehen.
Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung. Du kannst den Widerruf auch direkt über die Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären.
Haftung
Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletze, also eine Pflicht, die für die Durchführung des Vertrags grundlegend ist. Auch dann ist die Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Verträgen dieser Art typischerweise vorhersehbar ist. Diese Begrenzung gilt nicht, soweit das Gesetz zwingend eine weitergehende Haftung vorsieht.
Meine Empfehlungen zu Training und Ernährung sind auf dich abgestimmt. Wie und in welchem Umfang du sie umsetzt, entscheidest du selbst. Hör dabei auf deinen Körper und sprich mich an, wenn etwas nicht passt.
Urheberrecht
Alle Inhalte, Unterlagen und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über die gesetzlichen Grenzen hinaus braucht meine schriftliche Zustimmung.
Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, bleibt der Schutz zwingender Vorschriften des Landes erhalten, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.
An Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehme ich nicht teil und bin dazu auch nicht verpflichtet. Bei Fragen erreichst du mich unter shop@balance4life.de oder +49 7668 952360.