AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter www.balance4life.de durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Anbieterinformationen
BALANCE4LIFE – Katja Mangold (freiberuflich)
Sandgrube 5
79291 Merdingen
Deutschland
Telefon: +49 7668 952360
E-Mail: shop@balance4life.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE236039354
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden deiner Bestellung über den Button „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Annahme erfolgt durch eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Zahlungen erfolgen über die im Shop angebotenen Zahlungsarten. Es gelten die Bedingungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.
5. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt mit DHL, Deutsche Post oder Hermes. Die gültigen Versandkosten richten sich nach Gewicht und Zielregion und werden im Checkout angezeigt. Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 120 € (innerhalb Deutschlands).
Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Versand.
Versand an Packstationen ist nicht möglich.
Lieferungen ins EU-Ausland oder Drittländer (z. B. Schweiz) erfolgen nur auf Anfrage.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Rücksendungen sind vorab per E-Mail anzukündigen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
7. Rückgaben und Stornierungen
Für freiwillige Rückgaben außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist oder bei Umtausch kann eine Bearbeitungsgebühr von 5 % des Warenwerts (mindestens 5 €) erhoben werden.
Nicht angenommene oder nicht abgeholte Sendungen werden nur gegen Erstattung der Rücksendekosten und Bearbeitungspauschale erneut versendet.
Gutscheine sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
8. Digitale Inhalte
Digitale Produkte (z. B. PDFs, Video-Kurse) werden per Link oder geschütztem Zugang bereitgestellt. Mit dem Start des Downloads oder der Nutzung erlischt das Widerrufsrecht, sofern du dem ausdrücklich vorab zugestimmt hast.
9. Online-Termine und Veranstaltungen
Buchungen von Beratungsterminen kannst du selbstständig über den Link in der Bestätigungsmail umbuchen.
Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vollen Betrag zu berechnen.
Stornierungsbedingungen für Webinare, Workshops & Events:
- bis 8 Wochen vorher: 100 % Erstattung
- bis 4 Wochen vorher: 50 % als Gutschein
- weniger als 4 Wochen: keine Erstattung möglich
9.1 Sonderbedingungen für fest terminierte Angebote
Für Buchungen von Leistungen, die ausschließlich innerhalb eines festgelegten Termins oder Zeitraums stattfinden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
Die Buchung ist verbindlich.
Bei Nichtteilnahme – auch aus Krankheitsgründen – erfolgt keine Rückerstattung des Teilnahmebetrages.
Der Teilnehmer hat jedoch die Möglichkeit, das Ticket bzw. die Teilnahmeberechtigung auf eine andere Person zu übertragen.
In Einzelfällen können wir nach eigenem Ermessen und im Rahmen unserer wirtschaftlichen Möglichkeiten eine kulante Lösung anbieten; ein Rechtsanspruch hierauf besteht jedoch nicht.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Haftung
Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus ist die Haftung ausgeschlossen.
12. Urheberrecht
Alle Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der schriftlichen Zustimmung.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14. Kontakt
Bei Fragen wende dich bitte an:
📧 shop@balance4life.de
📞 +49 7668 952360